1a) handläggningstiden hos myndigheter som handhar skattemedel för utbetalning till medborgare, skall aldrig vara längre än 1 månad

1b) i den mån myndigheten dröjer med sin handläggning, skall dröjsmålsränta påföras den ersättning som betalas ut till medborgaren

1c) i de fall då det råder tveksamheter, skall en grundersättning betalas ut – denna stäms sedan av med eventuella andra involverade myndigheter (tex ansökan om ekonomiskt bistånd vs ersättning från Försäkringskassan).

1d) transaktioner av detta slag skall företrädesvis ske mellan myndigheterna, inte genom att enskilda medborgare betraktas som återbetalningsansvariga gentemot berörda myndigheter

2) vid överklagan av myndigheters beslut, skall ärendet handläggas av rätten, inom 1 månad från det ursprungliga beslutets verkställighet, om överklagan inkommit 1 vecka efter att beslutet fattats

3a) samtliga domstolar skall redovisa statistik över de ärenden de handlägger, så att det

3b) går att följa vilka (rådmän/lagmän/domare) som fattar vilka beslut

3c) vilka utslag som dominerar samt

3d) i vilken utsträckning olika grupper/positioner systematiskt premieras eller missgynnas

Men ta ett steg till. Se till att existerande myndigheter samverkar bättre. Det är inte sällan man upptäcker att flera myndigheter är inblandade i samma sak, t.ex. ifråga om miljöteknik. Vinnova, Formas, Swentec, Invest in Sweden, Energimyndigheten, för att nämna några, kan lätt alla bli inblandade i samma fråga utan att någon kan sägas ha ett exklusivt ansvar. Det händer att flera av dem lämnar något litet bidrag men inte tillräckligt för företaget som vill utveckla en produkt eller idé och tvingas att uppvakta flera för att komma någon vart.

När det gäller effektivare energianvändning är Energimyndigheten, Boverket, Naturvårdsverket och några till berörda, vilket i vissa fall lett till motstridande bedömningar utan att se till helheten.

Samverkan (inte nödvändigtvis samordning) är nödvändig och det behöver inte leda till tyngre byråkrati. Det fanns en gån ett ”energianvändningråd” som var gemensamt för flera myndigheter. Genom sin årliga rapporteringsplikt till regering och riksdag gjordes all berörda uppmärksamma på var skärninsgpunkterna fanns. Inte särsklit betungande men effektivt som instrument för samverkan.

Ta t.ex ID-korten. Är man svensk medborgare kan man gå till polisen och göra id-kort och här i Stockholm har polisen öppet till sju på kvällarna på vardagarna och har öppet på lördagar. Besöket tar oftast högst en halvtimme.

För de som inte är svenska medborgare är de hänvisade till Skatteverket som endast har öppet 9-17 och flera timmars väntetid och sedan måste man komma tillbaka för att hämta id-kortet och stå och vänta flera timmar igen.

Många arbetar och kan inte ta ledigt två hela dagar för att göra ett ID-kort. Det är kanske lätt för en tjänsteman att ta flexledigt från sitt jobb men en lokalvårdare kan inte göra så. Det är oftast så att de som inte är svenska medborgare är de med jobb där man inte kan styra sin arbetstid själv.

Ni kanske ska se till att både Försäkringskassan och Skatteverkets expeditioner har öppet till kl. 19 på vardagskvällarna och på lördagar. Det är service. Och så ni vet så har ju regeringen bestämt att Försäkringskassan och Skatteverket ska ha gemensamma expeditioner som kallas servicekontor och det är sådana som finns nu i Stockholm och som inte fungerar.

Man ska ha samma rätt till service oavsett medborgarskap i Sverige.